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化妆品电商大时代

直击行业背景,让数字说话!
近十年来,化妆品电商市场高速增长,
目前,各个化妆品品牌电商占比平均约为15%,
化妆品大电商时代已经来临!
化妆品以规模计,
是淘宝上仅次于女装和男装的第三大品类,
根据艾瑞统计,2011年,
中国化妆品网购规模达372.6亿元,
在网购整体中的占比为4.86%。

剖析市场名片洞悉行业特点

01市场变化万千 产品种类繁多
化妆品种类、型号繁多,
市场流行趋势、消费需求随时变化,
企业需要快速、及时掌握销售信息。
02占用网络资金 积压中间库存
销售网络资源断层,资金占用频发,
需要实现渠道扁平化和异地分销。
03经营规模变化 业务量迅速增长
企业经营规模及业务量不断发展变化,
要求配置具有可扩充性的系统设计。
04工程复杂巨大 原有配制落后
企业管理工程浩大,原有分销系统滞后,
需要提供简单方便的分销系统,降低复杂度。

化妆品行业发展电商深度解密

深谙销售渠道,分析营销模式

目前化妆品企业通常采取品牌连锁店直销、各大商场经销相结合的方式,连锁零售的模式包括直营店、特许加盟店,其形式有专卖店、店中店等多种形式。这些都决定了该类型的企业信息化重心在于分销管理的信息化,其中包括经销商销售管理和对该连锁店零售管理。分销渠道包含:地区分销商、品牌代理商、自营专卖店、特许专卖店、店中店等各种方式。

揭幕业务痛点,痛则能通

深耕行业管理现状,痛定思痛

群翔为化妆品发展电商提出的观点

群翔出击,以解电商之急

化妆品电商解决方案

群翔根据化妆品行业及其产品的特性与电商的业务特点打造化妆品行业信息化解决方案。在垂直一体化战略,标准化应用组建的基础之上,将原材料供应拓展至销售终端,整合网络营销中心定制化,关联商城系统,移动APP客户端,微信商城,WAP手机客户端,ERP、CRM,呼叫中心。满足化妆品企业电商业务的诉求,解决企业管理难题,提高品牌知名度、实现最终盈利,为企业提供灵活、高效、智能、稳定的管理平台。

提升行业价值,细数化妆品电商的八宗最

捕捉市场信息加强销售管理
帮助企业快速、及时掌握不同地区、不同销售点的销售信息,有效管理销售网络,敏捷地应对市场变化。
构建全面管理平台管理体系
充分考虑企业业务需求,通过商品管理、订单管理、采购管理、库存管理、财务管理等帮助企业构建信息管理平台,实现化妆品企业资源信息的有效整合,提高企业工作效率和服务质量。
提升客户体验引进CRM管理
有效掌握客户的需求趋势,加强与客户的关系,有效发掘和管理客户资源,提高客户持续购买力,进而迅速提高企业的核心竞争力,最终达到强化企业市场竞争力的目标
实现分销物流一体化模式管理
快速建立基于电子商务的即时供应链,实现对信息流、物流、资金流的集成管理,划分地区或者大区,与第三方物流合作,以线下专柜作为主要的分流营销渠道, 建立起覆盖全国的分销物流一体化网络。
全程塑造个性化电商定制服务
企业发展状况各不相同,行业需求有所侧重,需要根据企业特性量身定制专属系统解决方案,匹配完善系统协助企业梳理思路,清晰商业模式,协同规划企业电商运营实施计划。
打造移动时代缔现指尖财富
移动电商战略势在必行,佐配当下最火热移动商城集成展示微信、微博、独立站等移动平台信息,快速打造移动上商城,让10亿移动用户成为你的会员,支持信息互动、自动以菜单、商城会员绑定、微信支付,实现全网信息同步统一管理。
网站、移动端、微信商城三站合一
网站商城、移动商城、微信商城三站齐开,网络电脑端与手机端所有消费者,消费者可以24小时,随时随地到您的网站购物;三个站点统一管理,订单统一收订处理,大幅度提升工作效率,提高运营收益。
助力店商化蝶,整合线上下资源
基于移动互联网开发的O2O系统,超越电商与店商的二元思维,帮助企业解决线上线下一体化营销问题,打造线下门店轻松做电商,同时有效解决利益冲突问题。

群翔三剑合璧,突破化妆品电商瓶颈

化妆品行业商城系统

群翔ShopNum1致力于为客户量身打造成熟的商城解决方案,帮助化妆品企业完美诠释品牌建设,让每一家企业和实体店都能轻松搭建属于自己独立品牌的网上商城系统。同时,助力企业顺利扩展线上渠道,打造独特的品牌网上商城,统一品牌线上线下形象,提高整体销售业绩。

产品信息搜索,所见即所得
根据化妆品数量多、产品多的特性,开启完善快捷的产品搜索系统,支持三种不同形式的搜索功能,只要输入产品名称即可查找到其准确信息。
订单管理系统,提高运营效率
支持自定义订单可选项,满足不同消费者的个性化需求;支持产品多维度管理,支持自定义产品属性,满足护肤彩妆产品的多属性如肤质、年龄、效果、季节等产品需求。
网上支付系统,保证支付安全
网上支付系统是化妆品商城的一个重要部分,针对用户身份进行有效身份认证,通过认证机构、注册机构向用户发放证书,从而实现支付的安全性;
会员注册管理,加强会员开发
设置简单的会员注册程序,吸纳更多资源,支持会员自动升级,并对不同等级的会员设置相应价格,在商城购买商品达到一定数额后,系统自动升级会员级别,享受不等折扣。
物流管理系统,灵活配送商品
自动同步淘宝、京东、当当、拍拍等30余个电商平台的订单,订单获取稳定高效;多种库存同步方案满足电商各业务的库存同步方式,多渠道多店铺销售库存自动更新;自动发货,回传物流信息至平台,高效准确。
在线客服系统,主动挖掘客户
给商城客服人员和访客提供直接对话平台,满足客户特定需求,节省相应时间;在设置24小时在线客服同时,对其加以分类,进而提高客户的工作效率。
售后管理系统,提高客户满意度
响应“15天或30内无条件退换货政策”,提供一个高效的售后管理系统,方便商家和会员更好地查询售后订单处理情况,及时随时响应客户需求。
多种促销管理,系统自动识别
按照店铺灵活设置促销活动买送、满赠等,同一种产品可参与多种促销方式,系统根据条件自动计算判别;可管理赠品的库存,支持限量赠送,同时赠品可扫描验货出库,避免错发。

化妆品行业CRM系统

从化妆品行业消费者多角度行为分析出发,群翔ShopNum1为化妆品行业客户量身打造CRM一站式解决方案。能够帮助企业在客户管理层提高客户价值、提升客户满意度、提高客户持续购买力、提高客户忠诚度,最终达到强化企业市场竞争力的目标。

搭建会员体系,分析市场策略
根据历史数据分析结果,搭建现有会员的忠诚阶梯,通过完善的会员忠诚度体系、会员积分奖励计划、会员促销活动计划、会员沟通计划等培养客户的品牌满意度和忠诚度。
平衡客户体验,降低企业风险
针对市场策略执行运营中的问题,以客户体验提升及积极返柜为目标,优化或指定各类流程规则,高效利用资源;如优化会员俱乐部兑礼流程、开创电子现金券功能、及时获取并监控兑礼信息等。
360度视野洞察,调整运营策略
帮助企业分阶段实施整段CRM业务体系,为客户量身定制消费者360度洞察方案,根据化妆品市场运营变化调整战略策略,及时捕捉信息变化,提高企业运营效率。
提供完整数据,提升决策能力
对化妆品市场趋势进行准确有力的判断和掌握,并通过采集销售终端的完整数据,为企业管理层快速的决策提供良好的依据,提高决策的准确性,降低决策失误风险。
整合企业资源,规范业务流程
合理有序的将化妆品企业的采购、库存、配送、调配和销售过程环环相扣,将CRM理念带入到采—销—存的电商流程中,为化妆品企业重新整合和规范业务管理流程。
统一运行步伐,加强品质管理
通过系统的统一运行,将分散的商城网点和实体店与企业总部的管理要求迅速达到同步和一致,对规范和提升商城网店和实体店的销售与品质管理行为,具有重要的促进意义。

化妆品行业ERP系统

群翔ShopNum1提供全面的化妆品解决方案,能够通过使用灵活的配置工具优化销售规则,改进供应链管理流程,获得综合数据,并将POS系统和后端办公系统结合在一起。通过实时存取关键性数据,有效控制库存情况,根据化妆品日新月异的发展需求,做出明智的决策,并迅速发现客户变化趋势。

价格管理,灵活多变
制定并控制灵活的定价和折扣,根据不同的化妆产品、种类、店铺和连锁制定一系列销售价位和折扣率,使用个性化的商城设计打印标签和货柜标记。
营销活动,优化管理
优化商城和分销中心的库存水平。使用灵活的价格结构、分配及调整体制,通过一体化供应链服务管理营销和促销定价。
仓库管理,实时跟进
使用关键绩效指标(KPI)实时跟踪销售和库存,根据预定义的交易参数计算化妆品产品的当日交付日期,支持越库作业,内部物料移动和供应商定货活动。
库存管理,掌控信息
根据实时库存水平制定最佳补货计划,移动访问仓库流程信息,了解化妆品进货、补货、弃货及退货信息,制定经销活动计划,从中心仓库发货。
价格计算,精准决策
查看并计算包括加价成本在内的毛利,计算出库及销售的成本,根据化妆品产品属性定义各个销售价格和折扣的持续期,实现价格变化、数据采集和条形码创建的自动化。
实现软件集成,安全可靠
最大化实现投资回报,有助于降低成本,构建于IT基础设施之上,与丰富的商业软件和第三方POS系统相集成,实现主数据和物料项目销售信息的同步。
包材管理,采购放心无忧
支持化妆品包材出库管理,当产品销售后订单出库时包材自动出库进行库存扣减;同时支持包材扫描出库,可在称重时对出库包材进行扫描直接扣减其库存;支持多个包材出库,支持包材库存管理预警,精准库存,智能采购。
自动关联库位,把控进出库管理
支持产品批次有效期管理,自动对到期商品进行预警;可批量查询过期产品,支持对问题产品的批次冻结;支持先进先出或按批次出库,出库自动关联库位,保证出库产品是先生产且在安全期内的产品,以免发生安全事故。

选择群翔,只做你的专心专意!

专注·属于您的私人订制
由群翔shopmun1独家首次推出一款化妆品一站式电商解决方案,剖析行业亮点,深拓市场精髓,卓尔不凡的电商功能备受用户青睐!
专业·完美演绎技术支持
不断寻求技术突破,群翔团队开发经验实力雄厚,专业的售前售后体系,为企业完美呈现商城系统和解决方案。
专心·打造特色网上商城
多样化的电商模式选择,提供B2C、B2B、O2O等多种电商模式领先的商店可视化编辑模式,致力于打造与众不同的网上商城。
专享·提升完美购物体验
结合各大商城特点,强大筛选功能,时尚酷炫页面,购物流程商化,让购物更快捷,更舒适,打造完美的购物体验。
专一·支持后台完全独立
第三方入驻商后台完全独立,使得后台逻辑更加清晰,便于二次开发,保障系统安全,升级也更加顺畅。
专属·强大自主开发能力
群翔顶级研发团队完全自主开发,产品开源不加密,后期维护省心省力,完美整合PC端、微信端可修改、可定制。
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多渠道订单统一收订,全面解决订单量大、发货慢、库存不准等问题,业务处理自动化,订单自动分配、自动审核、自动分配仓库,只能物流匹配、自动补货。
专简·简单便捷易用易懂
传承群翔软件实用、易用特点,软件符合企业生意流程习惯、易懂,业务处理流程严谨而不失灵活,应用导航直观、易懂,上手迅速。

最佳实践(合作案例)

我们为化妆品行业客户量身定制电子商务平台、商品管理、会员管理、会员消费行为分析、在线推广等一站式解决方案,
其中以广州蝶恋花护肤品牌为代表。

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