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商机全知道


线

家用电器电商大时代

受房地产政策影响,市场整体需求低迷,销售释放是否增速?

线上抢走线下市场份额
线下促销成常态,与电商平台争抢客流,但销售量同比下降,产品零售额与零售量走低,目前线上渠道所占市场份额小,但增速较快。
消费者购买习惯趋于电商化
电商在物流配送、支付手段、信誉保障有所保证,使线上渠道更具购买优势,未来家电市场的主要增长点会依靠线上。
小家电售后维修难
准入门槛不高,本身鱼龙混杂,质量良莠不齐。存在着维修点难找、维修成本高、网点乱收费、零配件难找、反复维修等情况,背负着“一次性消费品”的恶名。
缺乏核心技术
家电企业更新换代速度快,核心技术模糊不清,偏向边缘化,发达国家扮演着技术供应商角色,而国内企业只处在产业链条末端。
原材料采购生命周期短
原材料多,采购业务量大,供应商数量繁多,需要控制采购价格和合理考核供应商。产品生命周期短,结构变更频繁,换代造成生产用料变动大,容易产生呆滞。
品牌泡沫危机化
品牌众多,竞争激烈导致市场环境失去本身具备的调控能力。数十个品牌同时竞争,而且功能点大同小异,价格不相上下,让人眼花缭乱之余不知所措。

直戳行业痛点 告别停滞不前

率先布局,全面转型,如何升级新智能时代?

越来越多的电子产品制造企业面临着向互联网经营模式转型的压力;

市场整体供过于求,产能过剩,导致价格战和同质化现象严重;

由于固有模式,以及家电本身属性,带来产品个性化设计改变并不是很明显;

互联网企业开始涉足家电领域,采用与传统制造商迥异的业务模式和营销手段;

市场更新快,并且销售有较强季节性,其销售预测困难;

多品种小批量,行业标准多,需在最短的时间内研发新品,推陈出新;

订单数量多,较难清楚掌握订单相关采购及生产进度,容易造成交货进度延迟。

设计产品工作繁重,客户需求多样化,产品设计变更管理困难;

行业特点

竞争激烈,能否确保供应链平衡?

多元化
产品系列化、多元化,注重技术创新,产品更新换代快,强调产品的序列号管理;
核算难
种类多、批量小,返工与保修频繁,成本核算费时费力,难以准确核算成本;
种类多
销售业务种类较多,严格管控各种促销方法和价格政策,实行信用额度控制;
智能化
制造技术向自动化、智能化方向提升精益制造的生产能力,迈上新的台阶;
高竞争
固定资产占总资产比重大,极其强调规模效应,增加转型成本,加剧行业内竞争程度;
订单多
很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度,容易造成交货进度延迟;
变更快
生命周期短,极具销售季节性,业绩预测困难,同时产品设计流程升级管理困难;
渠道快
着力电商渠道快速发展,深化三四级市场开拓,线上销售进入快速增长期;

营销策略

家电行业大数据资产如何盘活?

目标分析
根据产品特性,更新需求,上调工业总值,对比年均增长率,明确目标出口额等需求分析、受众分析及竞争分析,对阶段性预算进行系统性设置;
策略制定
有针对性采用产品差异化调整,提前预测经营目标及对应战略选择,实施标准化路径策略、品牌策略、竞争策略及实施策略分析及制定,明确战略方向;
模式创新
有效提升管理与技术产品创新,启动带动整体销量增长,在线销售商向在线运营商转变,同时,利用电子商务平台销售创新、营销创新乃至商业模式创新;
数据分析
实时行业动态跟踪,同步显示家电市场价格,搜索研究报告,阶段性对实施效果数据进行统计,深度挖掘数据底层联系,报告输出进一步优化;
运营规划
采用重点区域发展策略,深度调研投资战略规划分析,全面支撑并优化产品结构,确保产品、营销、服务、物流等有效执行,获取具备市场条件实际指导意义;
管控流程
充分优化组织架构,提升服务管理体系,确保加工流水线精细化,配件管理合理化,维修费用精确化,完善线上物流配送,家电售后服务流程;
决策执行
积累大量营销数据和市场信息,建立多维度分析模型,在实地调研与深入行业分析内外部诊断基础之上,保证高层决策力有效贯彻,提升整体运营执行进度;
终端投入
确保投入更多的促销资源,细化分级管理,提高投入产出比,及时掌握终端市场信息,转变可操作细节和管理体系,最大化促进终端产品销售。

ShopNum1家用电器行业解决方案概述

加强家电企业所属的营销中心与业务处理中心相结合为协调机制,快速全面收集营运各类数据,提供跨企业、跨部门、跨系统的数据整合分析功能。关联分销系统,多用户商城系统,移动APP客户端,微信商城,WAP手机客户端,ERP,CRM,呼叫中心,为家用电器行业构建共享平台,控制运营成本,促使制造商全力开发新型产品,整合内外部资源,引导企业走上崭新的信息化管理之路。

方案价值

如何将沉淀数据资产转化为生产力?

很大程度降低信息收集汇总过程中出现人为误差,同时资源充分共享,确保管理者及时了解市场风险,快速,准确决策,构建共享流程管理平台。

按需改进的流程平台,通过互联网查看订单状态以及跟踪及时了解订单执行情况,实现信息化管理新飞跃,能够帮助企业加速商业模式落地和执行。

提供多重督办,通过树形结构,图示化表达和表格化,从多角度展示产品结构,建立360度监管机制,满足合规要求。

强大的生产监控机制,及时处理和纠正计划与实际的偏差,优化生产计划,提升生产效率,降低设备及人力成本,确保订单准时交货。

尽可能的降低物料库存,缩减原材料、半成品在库数量以及在制品的现场停留时间,从而减少物料占用资金,加快库存周转,增加企业流动资金。

方便、快捷查看生产进度,了解订单执行情况,采用有效的生产进度预警机制,确保订单准时交货。

将工艺与产品结构相结合,通过图示化形式,对物品结构一目了然,每道工序的物料投入、所用设备以及产成品等,使生产物料计划精细至工序级别。

通过营销品类分析获取各种运营指标、人群趋势及预测报告,全面支撑并优化产品规划、产品定价、市场规划从而打破家电产品同质化。

商城系统

针对家电行业的特点,通过ShopNum1商城系统实施验证提供解决方案,其核心是整合家电企业线上线下多渠道用户信息、行为数据、关联产品信息等,拟定和分解营销目标,并严格控制整个销售过程,优化库存结构,通过有限的库存资源创造更大的资源效益,整合企业内外部资源,提高盈利能力,全面提升企业管理水平。

商品指标运营
自定义商品类别,并为商品设置属性配件,根据选取不同配件自动生成价格,经营性指标全面分析和计划,高效运营以此达到既定的经济效益指标。
智能促销规则
采用智能促销规则引擎,选择促销商品,设置促销价格和促销数量,内置多种方式,如团购、订单折扣、购物券、组合套餐等,快速销售商品,轻松开启促销活动。
订单汇总分析
查询每日订单,对订单分类跟踪管理,实现单次及批量订单的录入,与库存系统关联,检查接单量是否超出目前已有的接单能力,并及时给出预警和提醒。
组合营销推广
包括团购、限时抢购、包邮、团批及多种营销推广功能,任意组合搭配,快速提升转化率,轻松实现二次营销,增加重复购买率。
同步店铺创建
门店管理员账户创建管理,轮换广告、文章管理、推荐商品等内容设置,线上门店与线下门店的绑定同步。寻找目标客户根据关键词口碑监控和精准营销。
统计数据报表
对商品销售、订单统计、日交易额等经营数据与详情分析。全面掌握各种渠道数据来源,有效制定分销政策,轻松管理众多分销商。

CRM系统

群翔CRM基于完整应用功能框架,强调建立以客户为中心的现代企业,以客户价值来判定市场需求,保证企业可以即时建立与顾客的沟通,收集有效信息,指导销售、生产,对家用电器行业各类服务数据进行挖掘,把服务渗透到企业的生产、产品设计、销售环节,确保产品、服务与顾客需求的匹配。

管控商机过程
通过有效销售商机管理工具,实现过程控制,并对销售预期动态评估,制定针对性的营销策略,促进营销管理过程的标准化、制度化。
客户关怀日程
通过任务日程合理分配和安排时间,以及把握客户决策状况,对机会客户决策人进行关怀预设置,系统到时提醒,同时,提供批处理功能。
精细服务管理
面对服务特约维修网点,通过流程管控,帮助家电企业确保每一服务过程精致化,配件管理合理化,维修费用精确化。
管理客户价值
从行业、区域、决策链、历史数据等关键价值指标管理潜在和目标客户,全面提供客户关系基础数据,制定有针对性客户关系维护和建设策略。
制定销售目标
对每个业务员年、月销售目标设置,多维度分析,根据销售目标制定销售计划,并随时对目标完成情况查看和对比,提高业务员积极性,也有利于对业务员考核。
控制营销费用
庞大营销体系需要庞大费用来支持,帮助家电企业做好预算控制、费用申请控制,费用使用控制,费用分析,提升营销管控能力。

ERP系统

专门针对家用电器行业生产管理解决方案,根据库存和生产车间布局,提供完善的ERP系统管理。帮助企业合理配置企业资源,制定切实可行的生产计划,并将各种计划的执行情况实时的反馈给计划管理部门,形成闭环生产计划与控制系统,极大地提高企业对市场的快速应变能力。

结合预算费用
通过预算分解和控制,将预算与费用申请结合起来,通过预算控制费用申请,事先管理,并通过费用申请和使用流程进行详细的费用过程管理。
准时采购计划
同步化考虑生产计划、采购计划,依据生产执行采购计划,增加库存压力,使得物料配合生产,真正实现准时化采购,从而实现工厂物料成本最低,库存最小。
统一数据集成
建立统一生产管控平台,生产过程透明化管理。协助企业生产各个相关部门的信息进行有效集成,提高资源合理配置能力及市场应变能力。
平衡供应链
通过渠道库存信息收集、经销商销售预测、终端销售数据统计,历史销售数据等,建立企业供应链分析模型,帮助制定补货计划和生产计划,从而提高计划准确性。
核算销售订单
针对经销商的信用控制,维护复杂的价格体系。可以对销售订单清晰简便的管理,网上下单,经销商可自行网上下单。配合库存控制,发货、配车、物流等费用核算。
规范库存管理
规范所有出入库、库存盘点、调价等常见仓库业务,更精细化至产品储位管理、序列号管理、批次管理。实现物流及时响应和仓储成本准确性,及时将信息提交给销售、财务等相关部门,协助企业生产和销售活动顺利进行。