自定义菜单

微信正在小范围的和一批合作伙伴测试公众平台的自定义接口功能,这个接口可以接入任何公司的 CRM 系统。公众帐号背后的商家将能够通过这个接口为用户提供更个性化的服务。(注:这里用商家代指包括媒体、明星、草根、App 开发者等) 目前微信上的公众帐号还是以推送信息和做客服为主,虽然也有自定义回复,但功能太弱。有了这个接口之后,这些公众帐号能够实现的功能就有了更多的想像空间。

目前有几家公司已经通过这个接口实现了比较高级的功能,比如“订酒店”这个帐号。当用户在微信中把自己当前的地理位置(微信可以直接发送地图信息)发送给订酒店之后,订酒店会回复一条信息,告诉用户附近有哪些酒店可以预订,并提供订房的费用和电话号码(目前不支持直接付费)。

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